Notruf 112

Die 5 W - Fragen eines richtig abgesetzten Notufes

• WER ruft an?

  Nennen Sie Ihren vollständigen Namen, Ihren derzeitigen Aufenthaltsort und Ihre Rufnummer für eventuelle Rückfragen.

• WO ist es passiert?

  Beschreiben Sie den Einsatzort so genau wie möglich! Hier können Informationen wie Ort, Straße bzw. Kreuzung, Hausnummer und ggf. Stockwerk über wichtige Minuten entscheiden.

• WAS ist passiert?

  Geben Sie in kurzen Stichworten an, was passiert ist, z.B. Verkehrsunfall, Feuer oder Explosion etc.

• WIE viele Verletzte bzw. Erkrankte?

  Geben Sie möglichst genau an, um wie viele Verletzte es sich ggf. handelt.

• WELCHE Art von Verletzungen?

  Teilen Sie uns wenn möglich mit, welche Art von Verletzungen vorliegen, oder, wenn es sich um ein Feuer handelt, was, in welchem Umfang brennt.

• WARTEN auf Rückfragen!

  Warten Sie auf Rückfragen der Leitstelle und legen noch nicht auf, denn diese kann ggf. noch weitere Informationen von Ihnen benötigen.